ناک 64312 – نمایندگی های بلیط هواپیما و خدمات
نمایندگی‌های خدمات و بلیط هواپیما بلیط صادر می‌کنند، قیمت کرایه را ارائه می‌کنند، رزرو می‌کنند، تحویل مسافران را انجام می‌دهند، چمدان‌های گمشده را ردیابی می‌کنند، ترتیب ارسال محموله‌ها را می‌دهند و سایر وظایف مربوط به خدمات مشتری را برای کمک به مسافران خطوط هوایی انجام می‌دهند. آنها توسط شرکت های هواپیمایی استخدام می شوند.
فهرست مشاغل ناک 64312
- بلیط و اطلاعات آژانس – ایرلاین
- نماینده چمدان هواپیمایی
- نماینده باربری خطوط هوایی
- نماینده خدمات مشتریان خطوط هوایی
- برنامه ریز بار هواپیمایی
- کارگزار مسافربری خطوط هوایی
- آژانس رزرواسیون هواپیمایی
- نمایندگی فروش و خدمات هواپیمایی
- نمایندگی بلیط هواپیما
- عامل باربری – هواپیمایی
- ردیاب چمدان – شرکت هواپیمایی
- عامل ردیابی چمدان – شرکت هواپیمایی
- نمایندگی باربری – هواپیمایی
- نمایندگی خدمات مشتریان بار – شرکت هواپیمایی
- نمایندگی کنترل بار مجاز – شرکت هواپیمایی
- برنامه ریز بار مجاز – شرکت هواپیمایی
- نماینده ورود – هواپیمایی
- نماینده خدمات مشتری – شرکت هواپیمایی
- مامور کمیساری – شرکت هواپیمایی
- نمایندگی خدمات پیشخوان – هواپیمایی
- نماینده فروش مشتری – شرکت هواپیمایی
- نمایندگی خدمات مشتری – شرکت هواپیمایی
- نماینده خدمات مشتریان – شرکت هواپیمایی
- مامور پرواز
- عامل بار – شرکت هواپیمایی
- عامل کنترل بار – شرکت هواپیمایی
- نمایندگی فروش مسافر – ایرلاین
- نماینده فروش مسافر – ایرلاین
- نمایندگی خدمات مسافری – هواپیمایی
- آژانس رزرواسیون – هواپیمایی
- کارمند رزرواسیون – هواپیمایی
- نمایندگی فروش رزرو – ایرلاین
- عامل ایستگاه – هواپیمایی
- نمایندگی خدمات ایستگاه – هواپیمایی
- نمایندگی بلیط و اطلاع رسانی – هواپیمایی
وظایف اصلی
افراد شاغل در این ناک برخی یا همه وظایف زیر را انجام می دهد:
آژانس مسافربری، چمدان و بلیط هواپیما
- به مشتریان کمک کنید زمان و مسیرهای سفر را برنامه ریزی کنند، بلیط تهیه و صادر کنند، صندلی تعیین کنند، کارت پرواز آماده کنند، چمدان را چک کنند، در دروازه های سوار شدن به هواپیما شرکت کنند.
- به مسافران قبل از سوار شدن کمک کنید و اطلاعاتی در مورد کرایه ها و برنامه پروازها و مسیرها ارائه دهید
- ردیابی چمدان گمشده، تاخیری یا هدایت نادرست برای مشتریان.
نمایندگی های باربری و حمل و نقل هوایی
- وزن محموله و محاسبه هزینه های حمل و نقل، محاسبه هزینه خدمات و بیمه، پردازش بارنامه، مانیفست بار و سایر اسناد
- ردیابی محموله گم شده یا اشتباه هدایت شده و نگهداری سوابق حمل و نقل و سایر موارد
- مدارک کامل قبل از پرواز در مورد بار مسافر و بار، تعداد غذا، درخواست های ویژه و سایر اطلاعات پرواز
- پیام های عملیاتی را به ایستگاه های کنترل عملیات و خط پایین انتقال دهید
- محاسبه وزن بار برای محفظه هواپیما با استفاده از نمودارها و رایانه ها
- بار را برای توزیع و تعادل بار برنامه ریزی کنید.
آژانس های رزرواسیون هواپیمایی
- رزرو صندلی برای شرکت های تور، آژانس های مسافرتی، عمده فروشان و عموم مردم با استفاده از سیستم های کامپیوتری
- ارائه اطلاعات در مورد مسافران خطوط هوایی و پردازش نقاط مسافت پیموده شده.
تحصیلات، تجربیات و مدارک مورد نیاز
- معمولاً به اتمام دوره متوسطه نیاز است.
- چندین هفته آموزش حین کار و کلاس درس برای تمامی مشاغل این گروه واحد ارائه می شود.
- کارگزاران ایستگاه های هواپیمایی معمولاً به تجربه ای به عنوان نماینده بلیط، چمدان یا بار نیاز دارند.
- برنامه ریزان بار نیاز به مجوز اپراتور رادیویی محدود دارند و معمولاً به تجربه عملیات خطوط هوایی نیاز دارند.
- بسته به اندازه شرکت هواپیمایی یا فرودگاه، وظایف کارگران در این گروه واحد ممکن است همپوشانی داشته باشند.
- پیشرفت به سمت های سرپرستی با تجربه امکان پذیر است.
این ناک شامل مشاغل زیر نمیشود
- ناظر نمایندگی های فروش و خدمات هواپیمایی (در 62022 ناظران اقامت، مسافرت، گردشگری و خدمات مرتبط )
- حمل کننده چمدان (در 65210 از مشاغل پشتیبانی در خدمات اسکان، مسافرت و راه اندازی امکانات )
- نمایندگی های بلیط حمل و نقل زمینی و آبی، نمایندگان خدمات باربری و کارمندان مربوطه ( 64313)
- مشاوران سفر ( 64310)