ناک 64313 – نمایندگان فروش بلیط حمل‌ونقل زمینی و آبی، نمایندگان خدمات بار و کارمندان مرتبط
نمایندگان فروش بلیط حمل‌ونقل زمینی و آبی، نمایندگان خدمات بار و کارمندان مرتبط، وظایفی از جمله اعلام نرخ کرایه و هزینه‌ها، انجام رزرو، صدور بلیط، پردازش محموله‌های بار، بررسی و پذیرش چمدان‌ها و ارائه سایر خدمات مرتبط به مسافران را بر عهده دارند. آن‌ها در شرکت‌های اتوبوس‌رانی و راه‌آهن، شرکت‌های حمل‌ونقل بار و کشتیرانی، اپراتورهای کشتی‌های تفریحی، سایر مؤسسات حمل‌ونقل عمومی و شرکت‌های عمده‌فروشی خدمات مسافرتی مشغول به کار هستند.
فهرست مشاغل ناک 64313
- متصدی تحویل بار – راه‌آهن
- متصدی تحویل بار (به‌جز خطوط هوایی)
- کارمند بخش بار (به‌جز خطوط هوایی)
- کارمند رزرو – راه‌آهن
- کارمند رزرو – عمده‌فروشی سفر
- کارمند رزرو (به‌جز خطوط هوایی)
- نماینده فروش بلیط اتوبوس
- نماینده خدمات مشتریان بار – خطوط اتوبوس‌رانی
- نماینده خدمات مشتریان بار – حمل‌ونقل دریایی
- نماینده خدمات مشتریان بار – راه‌آهن
- متصدی پذیرش مسافر (به‌جز خطوط هوایی)
- نماینده خدمات مشتریان – خطوط اتوبوس‌رانی
- کارمند پذیرش و فروش (به‌جز خطوط هوایی)
- نماینده فروش کانتر – راه‌آهن
- نماینده فروش کانتر (به‌جز خطوط هوایی)
- نماینده خدمات کانتر – راه‌آهن
- نماینده خدمات کانتر (به‌جز خطوط هوایی)
- نماینده فروش و خدمات مشتریان (به‌جز خطوط هوایی)
- نماینده خدمات مشتریان – خطوط اتوبوس‌رانی
- نماینده خدمات مشتریان – خطوط اتوبوس‌رانی
- نماینده باربری – راه‌آهن
- نماینده باربری (به‌جز خطوط هوایی)
- بازرس چمدان (به‌جز خطوط هوایی)
- نماینده مسافران – راه‌آهن
- نماینده مسافران (به‌جز خطوط هوایی)
- نماینده خدمات اکسپرس – راه‌آهن
- نماینده مسافران – راه‌آهن
- کارمند رزرو مسافران – راه‌آهن
- نماینده رزرو – خطوط کروز
- نماینده رزرو – راه‌آهن
- نماینده رزرو (به‌جز خطوط هوایی)
- کارمند رزرو – خطوط کروز
- کارمند رزرو – عمده‌فروشی سفر
- کارمند رزرو (به‌جز خطوط هوایی)
- نماینده فروش – راه‌آهن
- نماینده حمل بار کشتی
- نماینده ایستگاه – راه‌آهن
- کارمند انبارداری
- نماینده فروش بلیط – خطوط اتوبوس‌رانی
- نماینده فروش بلیط – خطوط کروز
- نماینده فروش بلیط – ایستگاه‌های حمل‌ونقل
- نماینده فروش بلیط (به‌جز خطوط هوایی)
- کارمند فروش بلیط و خدمات مشتریان (به‌جز خطوط هوایی)
- کارمند فروش بلیط و اطلاعات (به‌جز خطوط هوایی)
- کارمند فروش بلیط – راه‌آهن
- کارمند فروش بلیط (به‌جز خطوط هوایی)
- نماینده فروش بلیط در ایستگاه حمل‌ونقل
- نماینده حمل‌ونقل (به‌جز خطوط هوایی)
وظایف اصلی
این گروه برخی یا تمام وظایف زیر را انجام می‌دهد:
نمایندگان فروش بلیط
- پاسخگویی به پرسش‌های مشتریان، اعلام نرخ کرایه و کمک به برنامه‌ریزی زمان و مسیر سفر
- رزرو صندلی برای شرکت‌های تور، آژانس‌های مسافرتی، عمده‌فروشان و عموم مردم
- صدور بلیط، انجام معاملات نقدی و پذیرش چمدان‌ها
- دریافت و ثبت رزروهای مربوط به تورهای مسافرتی از آژانس‌های مسافرتی خرده‌فروشی و ارائه اطلاعات درباره ظرفیت‌های موجود هنگام کار در شرکت‌های عمده‌فروشی سفر
نمایندگان خدمات بار
- اعلام نرخ کرایه و هزینه‌های ارسال بار
- محاسبه هزینه حمل‌ونقل ازجمله هزینه‌های خدمات و بیمه با استفاده از جداول نرخ و برنامه‌های زمانی، و تهیه و نگهداری اسناد حمل و سایر مدارک
- پذیرش چمدان‌های مسافران و دسته‌بندی آن‌ها برای بارگیری توسط کارکنان بخش بار یا بارگیری مستقیم در اتوبوس‌ها، واگن‌های راه‌آهن یا کشتی‌های تفریحی
- پیگیری چمدان‌های گمشده یا ارسال نادرست محموله‌های بار مسافران
تحصیلات، تجربیات و مدارک مورد نیاز
- تکمیل دوره دبیرستان معمولاً الزامی است.
- ممکن است تا ۱۰ هفته آموزش ارائه شود.
- امکان ارتقا به موقعیت‌های سرپرستی از طریق کسب تجربه وجود دارد.
- بسته به اندازه و موقعیت مکانی عملیات، نمایندگان فروش بلیط و نمایندگان خدمات بار ممکن است وظایف مشابهی را انجام دهند.