ناک 14100 – کارکنان پشتیبانی عمومی دفاتر
کارکنان پشتیبانی عمومی دفاتر وظیفه تهیه مکاتبات، گزارش‌ها، صورت‌حساب‌ها و سایر اسناد را بر عهده دارند. آن‌ها همچنین تجهیزات اداری را راه‌اندازی و استفاده می‌کنند، به تماس‌های تلفنی پاسخ می‌دهند، فرم‌ها و اسناد مانند قراردادها و درخواست‌ها را بررسی، ثبت و پردازش می‌کنند و وظایف اداری عمومی را طبق رویه‌های تعیین‌شده انجام می‌دهند. این افراد در دفاتر بخش‌های دولتی و خصوصی مشغول به کار هستند.
فهرست مشاغل ناک 14100
- کارمند پردازش فرم‌های آدرس
- کارمند اداری
- کارمند اداری – نیروهای مسلح کانادا
- کارمند سوابق هواپیما
- کارمند حراجی
- دسته‌بند قبوض
- کارمند پخش و رسانه
- کارمند پایانه اتوبوس
- اپراتور مرکز اطلاعات پلیس کانادا (CPIC)
- بایگانی‌کننده کارت‌ها
- کارمند طبقه‌بندی
- دستیار دفتری
- کارمند تایپ و استنوگرافی
- کارمند بایگانی مکاتبات
- هماهنگ‌کننده دوره‌ها
- کارمند تأییدیه کارت اعتباری
- کارمند سوابق کیفری
- کارمند دفتر رژیم‌درمانی – بیمارستان
- کارمند اسناد و مدارک
- کارمند بایگانی نقشه‌ها
- کارمند بایگانی و طبقه‌بندی اسناد
- کارمند بایگانی
- مسئول ثبت اسناد
- کارمند بایگانی فیلم
- کارمند پشتیبان دفتری
- کارمند عمومی دفتر
- کارمند امور اداری دفتر
- کارمند تابلو نرخ غلات
- کارمند اطلاعات سلامت
- کارمند سوابق سلامت
- کارمند سوابق بیمارستانی
- کارمند اطلاعات و سوابق
- کارمند تازه‌کار دفتر
- کارمند سفارشات پستی
- پردازشگر سفارشات پستی
- کارمند بایگانی نقشه‌ها
- کارمند سوابق پزشکی
- کارمند سوابق کنتور
- کارمند دفتر شهرداری
- کارمند مدیریت اداری دفتر
- دستیار اداری دفتر
- کارمند دفتری
- اپراتور تجهیزات اداری
- پردازشگر سفارشات
- کارمند زمان‌بندی کارکنان
- کارمند بایگانی اسناد تصویری
- کارمند ایستگاه پلیس
- کارمند برنامه‌ها و خدمات دولتی
- کارمند طبقه‌بندی سوابق
- کارمند ثبت سوابق
- کارمند سیستم بایگانی سوابق
- کارمند مدیریت سوابق
- کارمند پشتیبانی سوابق
- کارمند پشتیبان موقت
- کارمند راه‌سازی
- کارمند نگهداری راه‌ها
- کارمند اشتراک‌گیری
- کارمند سوابق فنی
- تهیه‌کننده بلیت – بخش تولید
- تایپیست
- کارمند واحد دفتری
- کارمند خدمات شهری
- کارمند امور عمومی
- کارمند بخش بیمارستانی
- کارمند ضمانت‌نامه
- کارمند پردازشگر متنی
وظایف اصلی
افراد شاغل در این ناک برخی یا همه وظایف زیر را انجام می دهد:
کارکنان پشتیبانی عمومی دفاتر
- پاسخگویی به تماس‌های تلفنی، درخواست‌های حضوری یا الکترونیکی و ارجاع آن‌ها به فرد مناسب
- تهیه مکاتبات، گزارش‌ها، صورت‌حساب‌ها، فرم‌ها، ارائه‌ها، درخواست‌ها و سایر اسناد
- پردازش نامه‌های ورودی و خروجی، به‌صورت دستی یا الکترونیکی
- کپی و جمع‌آوری اسناد برای توزیع، ارسال و بایگانی
- ارسال و دریافت پیام‌ها و اسناد از طریق فکس یا ایمیل
- مدیریت موجودی لوازم اداری، سفارش اقلام موردنیاز و هماهنگی برای تعمیر و نگهداری تجهیزات اداری
- کمک در تهیه دستور جلسه، شرکت در جلسات و ثبت صورت‌جلسات
- همکاری در انجام امور اداری مانند ارسال بودجه، مدیریت قراردادها و برنامه‌ریزی کاری
- مرتب‌سازی، پردازش و بررسی رسیدها، هزینه‌ها، فرم‌ها و سایر اسناد در صورت نیاز
- سازمان‌دهی روند کاری برای سایر کارکنان پشتیبانی اداری در صورت لزوم
- انجام وظایف ابتدایی حسابداری مانند تهیه فاکتورها و واریزهای بانکی
کارمندان بایگانی
- اسکن، مرتب‌سازی و بایگانی اسناد طبق دستورالعمل‌های تعیین‌شده
- پیدا کردن، بازیابی یا تهیه نسخه‌های اسناد بایگانی‌شده بنا به درخواست و نگهداری سوابق مواد بایگانی‌شده و حذف‌شده
- پیگیری اسنادی که از بایگانی خارج شده‌اند تا اطمینان حاصل شود که پس از استفاده بازگردانده می‌شوند
تحصیلات، تجربیات و مدارک مورد نیاز
- اتمام دوره دبیرستان معمولاً الزامی است.
- تکمیل دوره‌های تجاری یا اداری در دبیرستان یا کالج معمولاً موردنیاز است.
- با آموزش و کسب تجربه، امکان ارتقا به سمت‌های افسر اداری وجود دارد.
- با تجربه کاری، امکان پیشرفت به سمت‌های سرپرستی یا مدیریت دفتری فراهم است.